培训机构拖欠证书及发票问题

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2021年3月22日报名学历提升课程,共花费8491元,报名前对方承诺两年可以拿证,并且我当时是没有这个全额支付的能力,对方让我去在贷款上分了12期。现在分期已经还完,报名之后没有实质性的作用,并且对方的学习软件已经没有办法再正常使用,目前没有拿到证书,跟对方承诺不符,及对方未给我开发票,现在无法联系上该单位人员,真的一点联系的地方都没有,当时沟通的甚至群聊里面的企业微信全部离职,以前的应用均无法使用,深感维权难,但是当时连签署的合同都没有给到我,我不清楚这是否是我年少应得的悲哀;恳请领导能帮我要一下当时签署的合同(电子存档皆可),或者联系人微信,我们这边找法院自行维权,非常感谢

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