投诉黑龙江德云社违规出票
曦玥
已完结
7月22日傍晚在抖音平台购买7月24日晚德云社晚场五张演出票，不知为何抖音平台把出票日期变成7月23日？7月23日晚说是第三方人员来电话已经把票出了，让我们去看演说出！（购票时候黑龙江德云社条款明明写的需要实名认证才能出具纸质票）本人购票时候只留一个人的信息，却在明知我不是7月23日观看演出的情况下，在没有其他四人身份信息的情况下把所有五张演出票全部出具！本人经过和抖音平台沟通，未能解决问题！德云社拒不退款也不给更改日期！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
