平安银行透露个人隐私投诉

网友保保_6ITjoMjd 2024-07-24

已完结

你好，我在平安银行办理的48期车贷现在还了25期，由于工作原因，现在偿还能力有限，我和银行沟通银行给我答复一个月后才没给我回复，在这期间银行没有联系我的情况下联系了我的紧急联系人，而且透漏我的欠款事实并且说明我的欠款金额每月还多少，已经严重透漏我的个人隐私我要投诉银行

投诉进度

用户评价

2024-08-20 15:41:08

品牌评价

根本没有处理

消费保投诉平台完结

2024-07-31 16:45:57

处理结果

平安银行回复：您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。　

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-24 15:09:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-24 00:05:25

用户发起投诉

2024-07-24 00:01:33

投诉信息

平安银行

投诉问题：

服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

34000元

投诉编号：

97384755

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