广深驾校无理扣费不退费投诉
本人钟元平是(身份证:44142****30****308）帮弟弟钟元怀投诉驾校无理扣费不退费的事情。钟元怀在刚满18周岁时刚出社会后，参加驾照考试报名期间转给驾校私人微信2000元费用。参加过科目一考试但未通过。从2023年10月19号至今从未通知过参加到驾校参加过有关练车的任何训练。现应工作调动原因，去往其它城市工作，因路程遥远和路费太贵无法多次往返深圳继续学习。而且驾校除了要我们交钱外，没有教一点关于学车的技能。现申请退出该驾校注销后前往工作当地重新报考学习，但驾校这边反应无退还费用。采取冷暴力形式，把人晾在一边不闻不问。但自始至终从未有过任何的教学活动，而且科目一也是自学考试。驾校这边的人不处理，迟迟不回信息处理退学的问题，导致工作期间也需请假往返深圳也没有处理好退驾校的问题。有认真和驾校协商。但驾校这边一直坚持反应无法退还费用，以违约金为理由扣费，一共2000元，后面实在无法协商说只能退回100元，但1900元未说清扣在哪里，一直以违约金为理由扣费。钟元怀本人是自始至终从未有过任何的教学活动，而且科目一也是自己学习考试。驾校这边的人不处理，迟迟不回信息处理退学的问题。我认为不应当在钟元怀刚成年且刚出社会未有社会经验时，遭受如此欺负。请问哪条法律规定没有参加过任何训练的要靠投诉才能让驾校改口说只能退100块。普通协议合同的违约金按照相关法律的规定不能超过相对人利益损失的两成到三成，那么教练未对钟元怀本人进行教学，要求教练退费，驾校的损失不过就是教练的提成而已，就是教练提成的两成才应该是我的违约金。 有规定写明学员体检合格且已参加过科目一考试，如需退学，需直接前往驾校报名大厅办理退学手续。扣除已培训的学时费用后，余额将退还给学员。何况钟元怀参加科目一考试，但未考过科目一怎么就以违约金唯由全扣了。黑心驾校有待监察。双方签订的不平等合同，仅凭驾校冷暴力处理，不肯退还费就让钟元怀一个刚成年的人，刚出社会就经历这样的价钱教训很不合理。无奈之下进行投诉处理，恳请相关部门核实处理！非常感谢。
投诉进度
