开课吧未退款承诺不兑现

网友保保_qljI17bZ 2024-08-01

已完结

我2022年在开课吧购买英语学习课程，承诺学完课时就能退款，一直不退款，对接老师也联系不上了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-16 08:00:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-01 15:26:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-01 15:26:45

用户发起投诉

2024-08-01 15:17:44

投诉信息

开课吧

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

97422618

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