大麦网霸王条款拒绝退款
网友保保_7ULw6Qb9
已完结
本人账号于2024年8月14日下午六点购买三代吉隆坡演唱会，因未成年操作失误进行付款，现申请退款。大麦显示不支持退款，此不退款的行为属于霸王条款，本人要求立刻退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
大麦客服不正面回答消费者问题，忽视消费者诉求，在大麦眼里规则就是死的，容不得一点改变，这种不退钱的霸王条款存在，欺骗消费者，压榨消费者。这只不过是他们出的规则，却要多名可怜的消费者买单，我们本人是有正当理由申请退款，大麦直接忽视，不就是吞钱、骗钱吗，这已经违法了。
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