投诉平安银行违规诱导套路贷二手车贷款附加费
网友保保_Bm2TKmMw
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2024年6月19日在泉州晋江市裕福汽车服务有限公司的二手车商购入一辆2023款宝马X1 sDrive25Li M运动套装的汽车 然后被套路贷了这个二手车附加费用。卖家直接找来了办理贷款人员，做的平安银行贷款，一个车贷是128000，这是应该的，多加了一个8600的费用，但是我也不懂，他跟我说是银行的利息要我先支付8600元，分十二期，贷款信息上是一个128000一个8600 我一直也没在意，当时他让我怎么做我就怎么做，还读了什么话，录像，我的车是17万多，首付5万，那个办理贷款的让填18万多，贷12.8万 ，这也照做了，然后我买房做贷款的时候，银行工作人员看见跟我说被套路了，附加费根本是没有的，贷款12.8万已经有利息了，并没有8600的附加费？而且我的车也没有受到关于这笔钱的任何服务，当时我买房着急，就听信一个什么工作人员把这笔附加费一次性结清了，当时还有违约金，现在才知道还是违规的，我被套路贷了，现在找贷款人员他们不回复这个问题，卖车老板也说不清楚，就有一个自称平安经理的人联系我说当时办理贷款的不是他们的人，那我就无解了，如果一直不解决，我就继续投诉，打银监会。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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