捷信金融暴力催收恐吓投诉

国货 2024-08-17

已完结

捷信的第三方催收暴力催收，威胁恐吓，195****6362，打电话发信息威胁，辱骂

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-26 17:06:59

处理结果

捷信金融回复：客服已在跟进。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-08-24 10:52:01

补充内容

投诉的一直未得到解决，

用户补充投诉

2024-08-19 10:00:33

补充内容

捷信得客服态度也差，交给第三方催收暴力催收，威胁恐吓，没有联系我直接联系第三方，还用私人号码发短信给我第三方家人，我都有录音，我只有这一个平台，解决不了问题，那就报警处理吧！

消费保投诉平台跟进

2024-08-18 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-17 19:55:37

用户补充投诉

2024-08-17 19:52:19

补充内容

只有捷信一个平台，威胁说要上门，还要村里每个人都通知一遍，我有录音

用户发起投诉

2024-08-17 19:50:14

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务停止催收退款

涉诉金额：

4700元

投诉编号：

97491921

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