东风汽车拒绝更换新电池

网友保保_972ad765 2024-08-23

已完结

我与2023年9月购买的二手新能源货车，现在三包政策内车辆的电池包严重亏电，已经低于国家三包法政策80%的容量，三包法政策明确规定低于80%厂家有义务免费更换全新电池，但是厂家拒绝履行三包政策，只提出维修的方案。我不同意维修，希望厂家按照三包法政策履约

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:03:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-26 10:45:36

用户发起投诉

2024-08-23 21:38:40

投诉信息

东风汽车

投诉问题：

充电/电池问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

97517912

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