同程提钱游平台骚扰紧急联系人

网友保保_0f91e238 2024-09-07

已完结

同程提钱游平台多次骚扰紧急联系人，本人未收到相关短信和电话！望停止骚扰并道歉！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-10-23 10:52:41

处理结果

同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线4001003513联系我们【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-10-14 23:17:27

补充内容

频繁骚扰紧急联系人，本人未收到相关短信和电话

用户补充投诉

2024-10-11 18:57:27

补充内容

频繁拨打紧急联系人，回拨过去无人接听。

用户补充投诉

2024-10-07 19:16:13

补充内容

提钱游在本人未失联的情况下骚扰紧急联系人。

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 17:12:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 22:08:04

用户发起投诉

2024-09-07 22:01:45

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务停止催收

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97587557

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