绘美优图教育存在虚假宣传及恶意竞争行为
网友保保_EqzYfFCI
已完结
我在2024年4月5日，在芝麻信用与绘美优图购买了原画插画设计合集，该商家存在诱导宣传，虚假宣传问题，先是告诉我可以下个月在交钱，诱导我签订了先用后合同，再是给我发学完之后他们以前学员接单，赚钱的聊天记录，这属于恶意竞争诱导消费，付违反了《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定，发布虚假广告，欺*、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任，和《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。后面我想与其沟通解约，对方不回微信消息，不接电话，并且把我拉黑
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
