美颜相机自动开通年会员未经允许

网友保保_7R8tHo3F 2024-09-12

已完结

美颜相机未经允许自动开通年会员，自动扣费，本人毫不知情，从支付宝免密支付后，花呗账单里面才了解，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-10-08 19:17:50

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-09-13 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-12 16:59:22

用户发起投诉

2024-09-12 16:51:24

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

108元

投诉编号：

97610590

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