精通教育（天津）虚假宣传、拒绝退款投诉
网友保保_1Dpy8Z3s
我于2022年9月18-10月01日期间报名该机构专升本课程，陆续缴费共计5380元，当初并未给我开具发票或者凭证等材料也未签合同。天津精通教育之前的员工是姜老师，2021年报的专升本课程还索要了押金，期间由于疫情和个人原因我并没有去过几次线下培训班，假期的网课也由于没有找到观看地址而未看，部分教材资料也没有申领。如今没有效果再加上我也没有去听几次，想退款但她辞职了对方还要求我联系原来的报名老师，而这个账号已经被别人接管联系不上，现接管人的态度恶劣拒不退款，还大言不惭要我去投诉举报甚至报警。第一，我在他们这里报名，缴费5380元，我要求给我开具增值税发票，按照所得税点20%，他们将补缴栋税费，转账记录我仍然保存着并且都有明细，他们逃了就是偷税漏税，建议尽快去税务局开具，不然处罚更严重。第二，该机构存在虚假宣传，诱导消费，在我报名前，对自身的教学效果做出保证性承诺在我们之前的聊天记录里有，我也进行了固证。他们违反了《广告法》第24条。第三，我并没有学完他们的课程，我没上的课属于未消费，我有权让其按比例给我退费，《消费者权益保护法》第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，当初所承诺丧失继续履行基础。第四，在记录中出现“不予退费”理由，都属于格式条款，被法院认定其内容无效，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公平、不合理的规定。以上四点，我将一一向有关部门举报。以上做法全是基于在接受该机构服务过程，所感受到的不合法之处，举报初衷为了让其合法经营以及让其他消费者避免受*。如果他们觉得我在信口雌黄，大可以进行查证。
投诉进度
