七色图教育欺诈跑路，要求全额退款
网友保保_9E1ua0iA
本人于2021年11月在手机微信上结识北京七色图教育科技有限公司（北京石景山区）的一位老师并在老师的诱导下在倍好付平台分期付款1年，缴费4080左右购买了影视后期综合ps课程，出现了老师跑路网课链接失效的问题，导致我课程只学习了3个小时左右，后续课程并没有上过，我的诉求是退款，退4千。下面是具体的内容： 本人在大二期间2021年11月份被诱导报名参加北京七色图教育影视后期综合课程，雯雯老师与我对接，和她聊天的过程中她很耐心。对于当时第一次报名网上“巨额课程”的我来说有压力也有诱惑，她发了很多截图关于兼职生赚了很多钱，这对当时的我来说很有诱惑，加上她的耐心引导，我动了报名课程的心思。但是我当时没那么多钱一次性缴费就很犹豫，雯雯老师得知后，尝试诱导过我开通花呗，京东，办理中国四大银行卡之一，后来在她的诱导下，她让我办理分期付款，我刚开始很不愿意，因为课程本来是3600元的，分期付款需要付利息，每月340，交12个月，共4080元，雯雯老师承诺过后期可以找她支付利息480（在2022年11月缴完最后一次钱后，她矢口否认，找我要聊天记录，我当时对她的信任一下子降到谷底，她承诺过的事情心里一点印象都没有？）。后来我是在倍好付的平台缴费，从2021年11-2022年11月。报名参加课程一直到现在我学了不到5节课程左右，本来是想趁今年毕业实习期间有空学一学，没想到根本打不开也学不了，课程的有效期是3年，虚假宣传欺*消费者。不仅如此，找到雯雯老师和主管老师，几乎从来没有回信，全程式服务是这样的吗？严重违背了我当初签的合同服务期3年，在报名学习过程中，雯雯老师几乎从未主动询问过我的学习情况。从我开始学不了课程以后，我就有了退款的想法，况且我根本几乎从未享受到她们的课程服务，总共才上了不到5节课程，可是当我联系雯雯老师和主管老师时他们从不回复，存在跑路倒闭嫌疑，现在是课程上不了，老师联系不上，严重欺*消费者。 今年有尝试和商家客服取得联系，但她的态度十分强硬，不同意退费，说可以给我发有效上课链接但至今也没有发过，后面有同意说领导同意退1千，我不同意，4千多的课程只上了3小时不到，我不同意只退1千，她仍旧置之不理，我后来找她尝试协商，依旧不回复。商家售后态度敷衍拖拉，没有想过解决问题，我的诉求是退款4千。如果需要协商，麻烦商家领导自己打电话协商。
投诉进度
