投诉剪映未明确续费提醒，要求退款

网友保保_eb8ed908 2024-10-09

已完结

剪映，不明确提醒是否下个月继续续费，连续扣除了三个月的费用，期间没用

投诉进度

用户申请完结

2024-10-09 12:36:18

申请原因

已和商家解决

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-10-09 10:04:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-09 10:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-09 09:58:16

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投诉信息

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

75元

投诉编号：

97721337

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