投诉融享钱包乱收费，要求协商还款
晗
已完结
明天借款需要还款，我还款的时候发现让我支付黑尊卡得费用1200元，我是在乐享家借的款，打客服电话没有人工服务，线上找客服让我开通1对1服务，199元，我不知道这个费用怎么来的，我点开看了一下黑尊卡说的是可以让我借到钱，我一共只借了8000块钱，算上利息费用已经9600多块钱了，怎么又多出来一个黑金卡的费用1200元，没人跟我沟通，协商这个事情怎么处理，我看了一下借款平台是乐享钱包，找app没有，找平台联系电话找不到，我怎么办
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，享融钱包涉嫌违规扣钱，从扣款截图可以得知此笔是通过通联支付转账，消费保已经您的客诉反馈通联支付，如果您的问题没得到沟通处理，可以直接联系通联支付客服电话95193，或向上海人民银行投诉通联支付，上海人行电话021-12363.谢谢！
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