多多买菜售出过期发霉食品，客服拒绝售后

网友保保_sguv98rC 2024-10-12

已完结

我在2023-02-25买的食品千张豆腐，买回来发现发霉发臭，今天想让客服处理一下，结果客服以超过一年不给售后为由不给处理，这个食品安全是不是也要管理一下

投诉进度

用户申请完结

2024-10-12 22:35:05

消费保投诉平台跟进

2024-10-12 19:15:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-12 19:14:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2024-10-12 19:09:31

补充内容

要求赔偿

用户发起投诉

2024-10-12 19:08:19

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5元

投诉编号：

97738531

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