人人乐线上商城延迟配送且无人接听服务热线

网友保保_1s1xeHWQ 2024-10-18

已完结

我于2024年10月17日凌晨在人人乐线上商城购买物品，到现在都没配送，拨打服务热线也没人接听，我的诉求是要求人人乐超市按照我所购买的物品清单及时配送。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-03 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 21:19:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-18 11:31:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2024-10-18 11:20:04

用户发起投诉

2024-10-18 11:19:09

投诉信息

人人乐

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

291元

投诉编号：

97764652

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