DD373账号被盗并无法理赔

网友保保_1191709b 2024-10-21

已完结

我在2024年10月21日13:00左右在平台买了一个无畏契约帐号消费550元，在当天15:00的时候也就是两个小时之后我玩着该帐号的游戏就提示密码被更改了，我去手机看了qq绑的手机号也被改了，该帐号卖家购买了保险，我就去平台申请理赔很久没有回复，550元两个小时挺离谱的，该订单号为ZH2024102112470925044

投诉进度

用户申请完结

2024-10-23 23:27:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-10-21 16:29:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 16:29:24

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-21 16:20:20

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97778987

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