我投诉微粒贷频繁骚扰催收影响正常生活
网友保保_WxRdArnG
已完结
我于2024年10月10日至2024年10月19日都有打过电话跟平台的协商还款，因为这一个月确实遇到了困难，上家公司突然宣布倒闭，2个月工资都没拿到，一直在申请劳动仲裁，到现在也还没有结果，目前也在上班了，但是薪资要下个月月底才能发放，跟银行反馈过这个情况，银行那边也同意了让我先把生活过好，好好工作，后续再把欠款还上，最近一直收到骚扰信息，让我还钱，我只想安心好好工作，本人也是有意愿还款的，也没有失联，为什么不能打电话沟通呢，就说要起诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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