乱扣款，在消费者不知情的情况下办理会员从而进行扣费
网友保保_3BUEPaGW
已完结
10月21日手机收到一条扣费短信：内容“【快钱】您于10月21日14:50使用尾号0270卡消费329.61元，商户:深圳洽客科技有限公司，交易成功。电话40****0300。”，收到此扣费信息后立即拔打了客服电话进行沟通后告知此项扣款费用为本人开通的会员，但本人并未开通过此会员且对此会员的权益也未享受过，且本人也不知情。客服告知本人在8月份就开通了，但出现扣款是在10月21号才扣款，对此与客服沟通协商要求将本人开通的会员取消，且退回被扣款。但客服只给予了办理取消会员，拒绝退款，多次协商无果，在此投诉，希望能得到帮助，维护我的权益。
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