安逸花未经同意开通会员并自动扣费

网友保保_icRWZUsP

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本人于2024年10月在马上消费金融旗下的安逸花品牌上发起借款,该平台在本人毫不知情的情况下给我开通了会员,并且扣费了,且在后续的2个月时间里都有98元会员费用,且该平台在未争得本人同意的情况下默认了自动续费,每期会员费都参杂在借款里。多次联系到客服,客服表示不给退,且都是不知情的情况下系统自动扣除的,且本人从始至终未曾享受到任何相关会员权益,该公司从后期的担保费里加上了 ,要求退还两期共计196元的会员费

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