用户投诉百顺宝额外收取权益费要求退款
网友保保_unGqu5M5
已完结
2024年7月19日在乐享家贝赢分期申请借款,下款方百顺宝。贷款5000元,共12期,每期除了高利息外,还又额外收什么权益费,平白多出个权益账单金额为1132.50元,分3期还,每期权益账单约377.5元。现已还完3期。要求退还。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,享融钱包如果涉嫌违规扣权益费,从扣款截图可以得知此笔是通过通联支付或者宝付支付转账,请重新提交新的投诉,投诉对象是通联支付或者宝付支付,消费保会帮助反馈处理。如果您的问题没得到沟通处理,可以直接联系通联支付客服电话95193(宝付客服021-6881-1008),或向上海人民银行投诉通联支付或宝付支付,上海人行电话021-12363.谢谢!
通联支付的扣款案例:https://www.xfb315.com/tousu/97778670.html
宝付支付的扣款案例:https://www.xfb315.com/tousu/97787879.html

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