百邦旗舰店售后推诿责任致客户损失
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2024年11月10日，我于百邦天猫旗舰店购买更换电池服务后，前往长沙中设广场店更换手机电池，结果由于技术人员原因，导致屏幕烧毁，出现彩色竖线。为此，我与线上客服进行沟通，希望商家可以与我各自承担一半责任，可是百邦旗舰店id名为小麦的客服态度极度敷衍推脱，不正面回答客户问题，推脱责任，且态度敷衍。为此我的诉求如下：1.给予百邦天猫旗舰店id名为小麦的客服严肃处理，还客户公道。2.商家作为服务售卖方，应承担至少一半的维修责任，对客户给予金钱补贴。
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