保定百邦欺*消费者,我要求给我免费维修
网友保保_etKIE5ea
2023年12月底我购买了IPHONE 15 PRO,因为意外摔碎屏幕,我在2024年8月3日在河北省保定市裕华西路714号百邦官方授权店维修,支付2378元更换屏幕,就是怕有售后问题我才第一时间拿去苹果售后维修,在此期间我从未拆过手机,修好后店员当场和我说各方面和新手机一样了。2024年11月20日晚上十点左右,手机被水洒到短暂的一两秒钟,后赶紧擦干,当天晚上发现前摄像头进水,面容识别失败,掉电也很快。然后马上关掉手机,21号8:00左右发现后摄像头也有水雾,立马开车去保定官方授权店维修,大概11:30到店。店员拆开手机检查发现里边进水。我认为是上次更换屏幕没有给我密封好,导致手机进水,因为这款型号手机宣传的可是IP68防水级别,尤其是可以在拍摄水下照片或在湿润环境中使用手机时。此外,iPhone 15 Pro 的机身设计也考虑到了防水需求,例如使用了防水胶圈和防水胶条等,以防止水分渗入机身内部。何况我根本就没有进行这些操作。店员一直在跟我强调是手机进水,根本做不出来其他解释,而且拆开后水渍都是在手机一侧,我完全有证据怀疑是那一侧手机没有密封好。我要投诉官方维修人员技术差,当时修好,跟我说的是是和新手机一样了额,换屏幕之前,我手机也洒过水,擦干后什么事也没有,怎么换屏幕之后,反而进水了。对方一直说他们修的没问题,怎么证明,是否进行了防水测试且出具了相关报告?经过我的网上查询,得知售后维修会达不到防水功能,和出厂的防水级别不一样。那为什么提前不告知我,维修后防水功能失效,还和我说和新手机一样了,这完全是欺*消费者,必须免费给我维修。