邮乐金服诱导办理旅游产品并扣款
网友保保_39609d26
已完结
我于2024年11月07日17点49分被邮政客服（邮乐金服），之前收到该客服电话都未曾接听，以升级邮政信用卡高级会员为由诱导办理了一款旅游产品服务而从信用卡扣款1980它，每期165元/12期，一直以为是邮政自带业务，实际是第三方电商服务。且在邮政信用卡APP上找不到相关订单，只有在“真闲乐享生活”公众号才能找得到订单，且该订单与期介绍的权益有很大的差别，没有高端酒店住宿权益，有诱导欺诈嫌疑，望取消该订单。
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系客户帮助客户取消，告知退款时效。
解决方式
已解决
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