百越课堂虚假宣传并拒绝退款
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本人是一名大学生，于2023年5月份通过学校兼职群聊与湖北百越信息技术有限公司（或称“湖北尚上信息技术有限公司”，以下简称“百越课堂”）的相关人员取得联系。起初，有人在群聊中发布可免费学习PS课程的消息，出于对PS技术的兴趣，我参加了他们提供的两节试听课。在试听结束后，百越课堂的工作人员多次通过一些所谓的福利进行诱导，如承诺提供高品质课程、包教包会、永久兼职机会以及三年期间课程保留等。在他们的不断诱导下，特别是在活动期间充值可享受优惠减免的虚假承诺下，我于2023年5月27日在百越课堂购买了PS课程，加上之前报名费100元总共花费3080元。 然而，在报名过程中，百越课堂并未告知我相关的用户协议等条例，仅以注册账号为由向我索要了姓名和电话号码。报名时，老师一再承诺在20天左右我就可以通过兼职接单赚钱，并会对我一直进行督促和帮助。然而，几个月过去了，我发现老师并未起到任何监督促学的作用，且课程质量与宣传中的“高质量”严重不符。学习完成后，他们更是以各种理由推脱，使我无法兼职接单赚钱。 一段时间后，我再次联系原来的几位老师（均为企业微信联系人），却发现他们所在的企业竟然显示未认证，不仅均已离职，而且课程学习官网根本无法访问。这与他们之前承诺的所有内容已严重不符。至此，我才恍然明白，这根本就是一场虚假宣传和网络诈*。 侵权条款： 1.虚假宣传与误导消费者：百越课堂在销售课程时，故意夸大课程效果，虚假承诺兼职机会，误导我做出购买决定。 2.侵犯知情权：在报名过程中，百越课堂未向我提供任何用户协议或相关条例，侵犯了我的知情权。 3.欺诈行为：提供的课程质量与宣传严重不符，构成欺诈行为。 4.未能按照承诺提供监督和帮助，导致学习效果不佳。 维权诉求： 鉴于百越课堂的严重侵权行为，我强烈要求： 1.立即全额退款：退回我支付的所有学费3080元，并承担因此产生的所有相关费用。 2.严厉查处与整改：要求相关部门对百越课堂进行严厉查处，责令其进行整改，防止类似事件再次发生。
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