自由点卫生巾质量问题及虚假宣传投诉
网友保保_bc16cb7d
已完结
我于2024年10月6号在淘宝电商平台自由点官方旗舰店购买自由点卫生巾，在11月11日晚正常使用夜用卫生巾，在保质期内 外包装完好无损密封条完好的情况下，发现卫生巾上有黑色不明点，我怀疑自由点卫生巾生产环境达不到国家标准，严重侵害了消费者的知情权 商家欺诈消费者。并且卫生巾长度达不到宣传长度 欺*消费者，涉嫌虚假宣传。我现在的诉求是希望厂家重视女性用品 不要把女性健康当作口号而不落在实处 过度宣传的精力放在把握好每一个产品的品控上。停止虚假宣传。
投诉进度
企业完结
处理结果
已和顾客解释并协商一致退差价25元。差价已退顾客支付宝请查收。并一次性完结售后
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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