古德菲力健身私教课程过期未合理处理
网友保保_33061d85
本人于2024年9月6日到古德菲力茂业店健身、因疫情前在朋友那里转了40节私教课（2个课包分别是：21节和19节）、当时因为疫情就停课、一直没去上课，2024年4月29日把我从朋友那里转的40节私教课转到南山茂业古德菲力店、当时业务员说因为是专课、要我给会员会，于是缴费3888元会员会、400元的私教转课手续费。会员课程时间是14个月。我在2024年9月6日到古德菲力开始健身使用私教课程，在健身期间我有21节私教课在使用中过期、这期间教练也没告诉我业务员也没说，我发现正在使用的私教课过期就跟教练和业务员沟通。业务员要我找教练，教练说现在扣另外一个课包、也正在上课、把正在上的课程上完在开通过期的课程、因为正在上另一个课程、另外一个课程没开通、怕过期就暂时不开通、我觉得也说的有道理就没追问，2024年11月15日当我上完这19节课后要教练开通另外一个课包、教练却说因为时间太长了、又要我给费用开通这个课包、我顿时感觉被*了。我找业务员说这事、业务员说找他也没用、要找教练、教练要我找业务员、相互推卸、教练意思不给钱就不能开通后面的课程。这些课程我之前已经给过一次费用了、现在又要我给一次费用、太不合理了、也不给我退费，跟健身教练沟通就是叫我给钱买课太坑人了，非常气愤。现在要求古德菲力茂业店退款我剩余的私教课费用18节课*400一节=7236元。
投诉进度
