投诉无印优装售后服务欠缺

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房子于9月6日漏水至楼下,9月7日-9月11日花了5天时间,才制定了个极其不靠谱的修补方案,期间我们反复反馈要破砖处理沉箱里的水,最终为了节省成本装修公司还是不愿意破砖处理。导致水继续漏得更严重,期间反复反馈,要求尽快重新处理,我们于9月23日,10月6日,10月8日,10月11日反复要求重新处理未果。最终至损失扩大至2904房间四周墙面都是浸水,2905,2906都渗透过去,2804,墙面损失进一步扩大,直至10月12日 我上门投诉才安排了新的工程团队来处理。于10月14日上门处理了才停止漏水 楼下由于漏水1个半月,修理了一个半月,租户主张免一个月房租,不然退租。 我的租户主张减免半个月房租,怕甲醛影响,要求租期满后再修理,现装修装修公司不愿意承担任何赔偿,也只愿意一次修理完,对之前的承诺赔偿只承认记录,不愿意承担

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
97962524
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