广州农商银行擅自降额且未通知
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之前银行卡办理了提额，该行未经我的同意，也没有已短信或书面的形式告知我，擅自对我的银行账户设置了降额，导致我需要用钱的时候无法使用，打了线上app的客服、该行的电话客服、网点电话等等，都没有告知我为什么要降额，也没有人跟我说明什么时间通知过我要降额了，缘由时间都是银行擅自决定。 后续人员沟通了几点: 1、由于我的家人朋友给我银行转过钱，便要求我提供跟他们的关系证明。第一，达到需要提供这个资料的标准，并没有说明，只是说需要证明走流程提交。第二，要求家人朋友提供关系证明是否合理，家人为什么证明？朋友又如何证明？第三，提交一次资料之后，无法规避后续给我降额的风险，需次次提交。 2、银行工作人员说，我的单日低于200块钱，系统自动识别进行限额，需日均5000才不会被限额。第一，银行事先没有告知本人日均200块会被限额。第二，系统自动识别降额之前，没有有跟我本人通过短信等方式告知。第三，银行日均5000，存在隐性要求，要求用户要在他们银行存5000块钱，才能保证不被限额。第四，银行系统日均评判标准存在不合理，最低工资两千多，可能广州人均五千六千的工资，中国那么多银行，为何隐形要求客户在单一银行存5千元？一定程度存在诱导消费，导致大部分用户一定会被限额。该行限制规则严重不合理，用户正常的使用需求无法保障。 3、银行规避网络诈*等限额规则和行为不合理，本人账户无境外或其他不良转款记录，仅因日均低消费被限额，本人提供了身份证银行卡等信息，确保不存在非自愿非理智非本人等情况，属于个人消费行为，仍需提供关系证明，和下一步用款证明。
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