广州农商银行未经通知擅自扣取高额利息费用

网友保保_1b7f0e88

已完结

本人偶尔查看近几年信用卡账单发现,广州农商银行在2021年至2024年共扣我6笔利息交易费用,共3401.4元,询问这是什么费用,因为我使用信用卡期间正常使用正常还款,客服回复,这是有部分款未在还款日还就会产生消费利息,但是这个利息计算以及扣费都是在本人不知情的情况下发生,银行要扣消费者利益难道不应该有短信或者电话提醒,告诉消费者计息标准吗?就默默地扣,而且利息费用高,这几年也是经历了疫情,消费者本来也是困难,银行不是雪上加霜,明摆着欺负消费者吗,本人诉求广州农商银行把不合理默默收取的利息交易费用退还。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像