京东购物退款未到账，三方说法不一
网友保保_yYVIMjZL
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24-12-5晚9点我在京东购物平台购买东西用云闪付app支付（支付卡为邮政卡）不想要了后申请退款，支付后退款金额7054.15一直未到账。 我先后询问了京东平台人工客服回复：已退款成功 其他原因未知。 然后我联系了银行卡：银行卡说退款为到账，因为昨天银行卡限额超一万的原因这笔退款并未成功，退款金额应该返回原账户了。 之后我再次联系了京东人工客服已经表示其财务与流水均表明退款已经成功，即使没有成功，这个退款退回的是云闪付方面不会退回京东。 我再次联系云闪付人工客服：说银行联机入账失败，这笔钱在银行。再次给邮政人员打电话 说辞还是和上面一样，银行后台没有这笔钱已经返回云闪付平台了。 现在邮政银行，京东，云闪付三方说辞都不一样，都是钱说在对方账户，我已经不知道该怎么办，毕竟不是一笔小数目 请帮我退款
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