启职教育(武汉)拖延退款并拒绝全额退款

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我于2023年10月在网上报名考社工证,当时添加的报考老师说要交299元包含资料费,想想也不多就报了名,结果报名之后又来个VIP班,要交2700元,保证过,不过全额退款,当时想想也不便宜就一直拖着,报名老师就天天发消息说报VIP班的好处,过了还要帮忙找到工作为止,不过还要退款对我没有任何损失,我实在不想报VIP班,他又说他帮我申请了优惠,2000块钱就可以报个VIP班,最终就报了一个VIP班,报了之后也没有当初说的那么好,有密卷有老师指导,就是一个网上的直播课,课后可以回放,今年6月份考完试8月份出结果,实务差2分没过,我就找报考老师退钱,刚开始一直说让我明年继续考,我说我不想考了,想把钱退了,他又说帮我查一下,查了之后说发给我的资料我没有学完80%,只退600块钱,我说直播课的回放我全部都看了一遍就怎么没到80%,他说是系统显示的,心想算了吧,600块钱就600块钱,结果到现在几个月了都还没有退给我,都吹了好几次了,现在理都不理我了。

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