拾光秀照相馆误删全家福照片导致退款争议
网友保保_b94bde54
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我于2024年11月3日在西安南飞鸿广场拾光秀照相馆带家里老人及孩子购买了全家福照相套餐并拍照完后离店，12月初打算到店挑选照片，多次联系商家后得知照片已被商家误删，全部信息丢失。与商家协调结果是商家全额退款并补偿个人照，但是老人年纪大了带出来拍一次照片不容易，老人不想再折腾，因此与商家未达成一致。我的诉求是全额退款并双倍赔偿。
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