闲鱼平台不协助处理快递损坏商品纠纷

网友保保_t2FmD8QN 2024-12-12

已完结

我在闲鱼上面卖东西，然后快递在运输途中把商品损坏了，于是买家收到的东西就是损坏的。然后我就要求买家退货退款，买家让我去找物流索赔。我要终止交易，不售卖了，让买家退货退款。闲鱼平台不支持，人工客服电话也打不通

投诉进度

用户申请完结

2024-12-12 11:07:37

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 08:39:04

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-12 08:34:10

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

460元

投诉编号：

98025242

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