三只松鼠坚果霉变及卫生问题

网友保保_9c93294c 2024-12-13

已完结

我于2024年12月7日晚上在抖音平台耀星优选购买三只松鼠量贩每日坚果400g，10日中午收到打开家人在吃的过程中发现坚果有霉变的情况，包括收到的零食桶不干净。我的诉求按照食品安全法第148条赔偿补偿

投诉进度

企业完结

2024-12-16 14:01:04

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,补偿

消费保投诉平台跟进

2024-12-13 13:32:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-13 13:32:17

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-13 13:23:33

投诉信息

三只松鼠（抖音旗舰店）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98032674

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