凡绘教育(四川)虚假宣传及不合理收费
网友保保_ce456d4c
已完结
本人 2024年10月22日在四川凡绘科技文化有限公司报名商业角色立绘,共计花费577元。该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,网上看见能兼职赚钱就报了看看,开始是要交200定金,然后再签订电子合同进班。进去之后发现还要买数位板之类的外设装备,后来觉得没有用加上支付的金额对于我来说有点吃不消准备退了。跟那个班主任联系,他说如果要退的话就要交课时费和平台管理费还有百分之十的违约金,共计1700,但是学费一共才4680,发现课时费很贵,我都没有学几节课就要收我1023.75,所以我又退却了,那个班主任又劝我不要退,要我办理休学,我同意了休学到明年的2月。但是在休学期间还是要交学费,后来我去看了一下那个电子合同,发现休学只能办理一个半月就要继续算课时费,但是我办理了2个多月,那个班主任是何居心!感觉受到了欺*,因此想要解除分期,希望有关部门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是不合法的。”我诉求是解除分期且不支付任何金钱!
投诉进度

用户评价

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
而且课的质量不是很好,我学了几节课感觉还是没有什么收获

用户补充投诉
补充内容
我希望该公司能退还我交的377元,定金200可以不退还

用户补充投诉
补充内容
而且教学质量差,与其公司主要经营的内容不符合

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您带来不好的体验,您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门,感谢关注

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉