百草味天猫店售卖发霉食品导致健康受损

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我在11月4日在百草味天猫旗舰店购买百草味正宗柳州螺蛳粉3包,在12月8日晚吃第三包的时候,吃到最后发现酸笋是发霉的,很多黑点很苦,第二天开始拉了几天肚子。严重危害了我的健康。跟官方沟通,以东西已不在为由,只愿意赔偿200。在*上投诉10天还未受理。我要求退款订单,并按照食品安全条例赔偿最低1000元的三倍订单价格。

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