小赢卡贷隐藏费用并违反国家规定收取高额利息
网友保保_5sirM8eI
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本人于2018年12月1日开始第一笔借款到2024年2月20日一共借款16笔金额299800元,近期发现在还款金额中额外多出担保费(在APP还款计划中并没有显示,另外扣款并不知情),并且他们隐藏已经结清的借款跟合同,不问压根不知道如何查看,查看合同后发现利息担保费远远超过国家规定,更可怕的是合同里面居然还有咨询服务费,那条法律规定有咨询服务费这一说法,要求退还超过国家规定的利息不合理担保费以及咨询服务费。
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