投诉携程金融暴力催收及服务态度问题
网友保保_cbYSt3Ns
已完结
本人于2024年3月8日在携程平台通过信用贷借款14000元，前八期均已还清，现因为家庭变故资金临时周转困难，本期暂时无力偿还，本人在还款日当天联系客服并告知情况，客服答应说会反馈并且会联系我，但本人一直没有接到平台反馈的电话。今天本人接到多个贷后催收电话，催收人员态度极其恶劣，并且告知我必须在12点前还款，否则将联系本人亲朋好友核情况，本人一是不是恶意不还，二是已经主动联系平台告知情况，三没有失联并且承诺31号之前就能还款，逾期带来的罚息以及其他后果本人愿意承担，希望平台不要做违法的事情，不要在我未失联的情况下恶意催收并且将今日情况解释清楚。
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
发短信威胁亲朋好友！通话的录音有必要的时候我也可以提供！
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