恒小花暴力催收及违规收取高额利息
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第一：根据利率计算这笔借款的年化利率已经超过24且存在乱收费的现象， 第二：恒小花将我的个人信息泄露给第三方催收，侵犯我的个人隐私权，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定： 任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动 ，有客服沟通说自己合法合规，恒小花知法犯法侵犯我的个*益，并存在暴力催收威胁恐吓，爆通讯录与我亲属老人联系恐吓谩骂等一系列违法违规行为，根据《互联网催收公约》第十三条规定 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。与第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 以及第十七条，第十八条规定催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外， 其开发公司北京乐享无限科技有限公司，并未有有关金融经营执照，属于违规经营， 北京市信访 市长热线 金融监管局互联网金融协会，北京市房山区市场监管局多渠道投诉你们
投诉进度
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处理结果
您好，您的客诉已经反馈恒小花，如果无法得到沟通协商处理，请借鉴一些成功解决案例的评论进行维权：联系放款方（资方）进行投诉、如果资方是银行就直接拨打12378进行投诉（会得到一个银行的电话，继续拨打投诉反馈），就能够得到恒小花的重视跟进处理。
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