桔多多平台乱收费及会员费退款问题
网友保保_S5PpuxW0
已完结
我在2024年度，分别在桔多多平台借款一共8笔3000元借款，每笔借款分3期归还，每期归还1040.60元，除此之外，每笔借款申请下前，必须缴纳一笔369元会员费才下款，分别在2024-05-31 18:24:52 ，2024-06-14 22:43:39 ，2024-06-23 18:02:43 ，2024-07-18 20:35:45，2024-07-28 13:00:24 ，2024-08-10 20:40:52 ，2024-08-24 20:55:30，2024-09-04 22:21:26的时间扣除369会员费，共计2952元，于2024年12月15日联系平台客服退款，后续工作人员答复只能退还7笔会员费，而且还要扣除所谓的已经使用过权益费用的方案，本人不接受后，并且在平台与人工客服强烈要求全额退款客服答复一直在催促中，一直截止到2025年1月12日为止，平台没有任何答复……强烈要求退还8笔费用，共计2952元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
用户补充投诉
补充内容
从2024年12月15日开始到现在，平台还不能解决问题吗……一个电话都没有，
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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