甜U玩伴平台封禁账号并拒绝退款
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投诉天津飞遇科技有限公司诈* 该公司旗下有一个甜U玩伴平台,其是一个恋爱交友平台,我在该平台上认识我现在的交友对象,我在平台充值消费了价值60000多元人民币,现在平台把我在这上面的CP账号封禁了,我的消费价值被严重侵犯了!我现在要求甜U玩伴平台给我全额退款。根据电子商务法,消费者权益第25条,消费者有权要求商家七天无理由退款。其次,诱导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国价格法》。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条,如果经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务,导致消费者的合法权益受到损害,那么消费者有权向经营者要求赔偿。这表明,任何形式的虚假宣传或误导消费者的行为都是违法的。法规 其次,《中华人民共和国价格法》第十四条也明确规定了经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者进行消费。如果经营者采用这种不正当的行为,就构成了违法行为。
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- 【甜U玩伴】我司客服多次联系用户,用户电话未接通,可通过甜U玩伴APP-我的-我的客服-在线客服反馈
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