中通快递未经同意擅自退回快件

网友保保_yH5XCSIW

已完结

之前在淘宝买的东西人在外地一直没时间去取,联系客服说修改地址,说明原因后客服说可以,结果并没有按说的那样改地址,不经我同意擅自把件退回商家了,很无语

企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年1月18日回复:针对客户诉求,核实快件问题已解决。
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