广州黄埔万科悦光花园物业乱收费引发业主不满
网友保保_EDWODpLr
已完结
广州黄埔万科悦光花园（又名：城市之光）是拥有超5000户、数万人的大型小区，其万科物业声称在相关指导下，单方面收取不合规不合理的高昂停车费，无视广大业主诉求，引发强烈不满、并制造了业主之间内部矛盾，严重影响整个小区和谐，不利社会稳定。其不符合《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则》第六条：未按规定的协商议价程序完成协商的，住宅停车场经营者不得擅自制定或者提高住宅停车场收费标准，反馈如下5点不合理：1、不透明、不完整、走形式的协商议价流程；2、违规的单方面定价；3、过高的收费标准：远高周边小区，例如单日进出3次便可高达48元，定价堪比著名旅游景点、大型高铁站；4、制造业主之间矛盾：通过高昂费用，诱导已购车位的业主高价出租车位，制造人民内部矛盾，攫取利益；5、停车场未全面交付：存在个别通道锁闭的情况，未将所有车位对业主开放，在这种不具备完整使用条件的情形下收取费用，不合理不合法。。。 我的诉求：依法督查广州黄埔万科城市之光开发商及其物业，责令停止违规收费，重新制定合理收费方案，并尽快开放全部车位，完善交付。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
