安师傅代驾导致车辆损坏，平台处理不当
网友保保_CrYpMXPV
我是安师傅代驾平台的一名用户。2025年1月23日18点57分，我在该平台上预约了一次代驾服务。不幸的是，在代驾过程中发生了意外：代驾师傅在将我的车辆停入地库时，不慎刮蹭了右后轮胎，导致钢圈外露，和轮毂伤害，存在安全隐患。 事故发生后，我立即按照规定向平台报告了此问题。鉴于我的车辆是一辆电动车，并享有厂家提供的终身质保服务，出于对安全和质量的考虑，我选择前往品牌授权的4S店进行定损。然而，平台专员对于4S店给出的维修报价表示异议，坚持要求我将车送至第三方修理厂进行修复，这不仅违背了我的意愿，也增加了额外的时间成本和风险——因为受损的轮胎已经无法正常行驶，需要再次调用拖车服务来移动车辆，这意味着更高的费用和不便。在之后更有故意拖延时间的嫌疑，严重耽误了我的正常工作生活。 此外，由于处理此事耗费了大量的时间和精力，特别是在春节前夕这样一个家庭团聚的重要时刻，我对由此产生的误工费提出了合理的赔偿请求。但遗憾的是，平台方面对此并未给予及时有效的回应，致使问题至今未能得到妥善解决。 这一事件或许从社会整体视角来看只是一件小事，但对于每一位公民而言，它却关乎个*益与信任，是实实在在的大事。因此，我认为安师傅代驾平台在此事件中的处理方式缺乏专业性和责任心，严重损害了消费者的权益。为了维护自身合法权益，我希望相关部门能够重视这一情况，并协助督促平台尽快解决问题，确保消费者得到公正、合理的对待。
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