平安银行卡遭未经授权的扣款
网友保保_ZsL2k7f1
已完结
2025-02-02 20:52:53 您好！我是一名平安银行的持卡人，卡号为［62****0000****76384]。2025年12月2日晚19：26分和19：28分，我分别收到中金支付发送的提示信息，显示我的平安银行卡被转出两笔金额均为365元的款项，共计730元。这两笔转账均为我本人未曾发起的莫名其妙的扣款，我对此毫不知情。我从未授权任何第三方支付平台或机构使用我的银行卡进行此类交易，也未曾向任何不明渠道提供过银行卡相关信息。因此，我强烈怀疑这两笔转账存在异常，极有可能是由于支付平台或银行系统漏洞、信息泄露或其他非本人意愿的操作所导致的。为维护我的合法权益，我郑重提出以下诉求： 1. 立即冻结相关款项：请中金支付及平安银行立即对这两笔可疑转账进行调查，并冻结相关款项，防止资金被进一步转移或使用。 2. 查明扣款原因：请中金支付及平安银行联合展开详细调查，查明这两笔转账的具体原因，包括但不限于交易发起方、交易路径、授权情况等，并将调查结果及时告知我。 3. 全额退款：一旦查明这两笔转账属于非本人意愿操作，我要求中金支付及平安银行全额退还我被扣的730元款项，并确保退款能够及时、准确地返回我的平安银行卡中。
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