中通快递未按约定投递并失联
网友保保_blCIPnqG
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我于2025年1月20号在淘宝（您萌旗舰店）购买音响，1月26号物流显示已被签收，但本人未领也未收到货，打电话咨询快递员查询是他们那边出了问题，但后面一直联系不上。根据《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业有义务将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。侵害了消费者的合法权益，我的诉求是双倍赔偿
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