小赢卡贷提前还款审核拖延导致额外利息
网友保保_3XiG6Cj3
已完结
我于2024年10月2日在小赢卡贷平台申请两笔笔借款,2025年2月7号申请提前结清两笔借款,被告知要2025年2月28号才能操作还清借款。,联系客服,被告知申请提前结清需要审核,审核时间为72小时,而且审核通过之后,不能立刻结清借款,需要按平台显示的时间再去操作结清借款,属于变相收取利息费。按合同要求,我有权提前结清借款,但是平台的操作属于变相多加收取我的利息费用。我要求全部借款要按我申请当天为借款最后一天计算利息,去结清我的借款本金跟利息。
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